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PERGUNTAS FREQUENTES

Seguem as respostas para algumas perguntas comuns. 

  • PRECISO COMPRAR A PASSAGEM COM SEGURO?

    O seguro é facultativo, ou seja, você será consultado se quer o serviço, em caso de aceite terá direito ao seguro complementar que poderá cobrir despesas médicas e hospitalares (consulte valores), além de aumentar o prêmio em casos de morte ou invalidez.

  • PERDI O ÔNIBUS. POSSO RENOVAR MINHA PASSAGEM?

    Não. A devolução ou revalidação do bilhete deve ser feita com antecedência mínima de três horas em relação ao horário de partida.

  • SOU DEFICIENTE VISUAL. POSSO EMBARCAR COM MEU CÃO-GUIA?

    Sim, é permitido um cão-guia por ônibus, sem limite de peso e sem cobrança de tarifa.


  • POSSO FUMAR NO ÔNIBUS?

    Não. É proibido fumar nos ônibus de transporte coletivo intermunicipal e estadual de passageiros.


  • POSSO VIAJAR EM PÉ?

    Apenas na modalidade comum.

    Para seu maior conforto, embarque na Rodoviária e garanta seu assento.


  • TODOS OS ÔNIBUS VÃO PARA O AEROPORTO?

    Não, somente os da modalidade Executivo. Fique atento ao horário do seu vôo, pois a Rodoviária não se responsabiliza por eventuais atrasos durante o percurso do ônibus.

  • QUAIS AS VANTAGENS DE GARANTIR A PASSAGEM DE VOLTA?

    Você pode escolher com bastante antecedência o dia, horário e a poltrona da viagem de volta, sem se preocupar se haverá lugar disponível, evitando filas, transtornos e economizando tempo.

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