SERVIÇOS QUE OFERECEMOS

Venda de Passagens
Os guichês de atendimento ao cliente ficam no salão principal da Rodoviária. Neles você pode comprar passagens para as localidades atendidas e ainda fazer conexões com outras localidades que não…
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Venda de Passagens na Internet
A venda na internet ficou ainda mais fácil. É só escolher se você quer viajar para dentro ou fora do estado e pronto. Em poucos cliques você estará com seu código localizador em mãos.…
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Venda Integrada
Com este sistema você pode efetuar a compra de passagens de ida e volta e fazer conexões para localidades que não são atendidas diretamente pela Rodoviária de Caxias do Sul. O sistema está…
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Guarda Volumes
Mais uma facilidade da Rodoviária para você. Não tem onde deixar sua bagagem? Vá até a plataforma de desembarque, no Setor 6, junto ao serviço de cargas e encomendas. Lá você poderá…
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Seguro Complementar
O seguro complementar é facultativo e aumenta os prêmios pagos em casos de acidentes. Além de fornecer cobertura em caso de morte ou invalidez, o seguro cobre internação hospitalar e custos médicos,…
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 Cargas e Encomendas
Você está precisando enviar sua encomenda o mais rápido possível? Despachou, chegou! Carga Fácil é o serviço de encomendas expressas da Rodoviária de Caxias do Sul. Atende…
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Estacionamento
O estacionamento é terceirizado e fica localizado em frente a Rodoviária, com acesso pela Rua Ernesto Alves e funciona 24 horas, todos os dias da semana. Possui 48 vagas.
Ponto de Táxi
A Rodoviária conta com um ponto de táxi especialmente voltado aos passageirosl. O serviço funciona 24 horas, 7 dias por semana.
Transporte de Animais
Você pretende viajar com seu animalzinho de estimação? Fique atento ao que precisa para não ter problemas na hora do embarque. Essas normas são exigidas pelo governo, ou seja, não são…
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Transporte de Menores de Idade
Nós temos comprometimento total com a segurança do seu filho, portanto fique atento as normas.   Nenhuma criança poderá viajar para fora da Comarca onde reside, desacompanhada dos pais ou responsáveis,…
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Facilidades para Deficientes Físicos
Nas viagens de ônibus, o deficiente físico tem direito a gratuidade da passagem, desde que esteja de acordo com as normas exigidas pelo governo, ou seja, não são normas criadas pela Rodoviária. Na…
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Facilidades para Ex-combatentes
Nas viagens de ônibus, o ex-combatente tem direito a gratuidade da passagem, desde que esteja de acordo com as normas exigidas pelo governo, ou seja, não são normas criadas pela Rodoviária. Na hora do embarque…
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Facilidades para Aposentados e Pensionistas
Nas viagens de ônibus, aposentados e pensionistas têm direito a desconto na passagem, desde que esteja de acordo com as normas exigidas pelo governo, ou seja, não são normas criadas pela Rodoviária.…
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Bagagens Despachada e de Mão
Bagagem despachada A bagagem despachada é a que vai no porão do ônibus. Cada passageiro tem direito a 30 kg de bagagem e volume máximo de 0.3 metros cúbicos. Saiba como calcular o volume: Volume = Largura (m)…
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Objetos proibidos
Não é permitido o embarque de produtos considerados perigosos, como explosivos, tóxicos, inflamáveis, químicos, armamentos, etc.   Recomendações   Procure não transportar…
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PERGUNTAS FREQUENTES

VEJA TODAS AS PERGUNTAS
Sou ex-combatente e quero viajar dentro do estado do RS. Preciso pagar a passagem?

Ex-combatentes têm transporte gratuito no estado. Você pode viajar de graça em ônibus das modalidades comum, semi-direta, direta e executiva. A única despesa é o seguro facultativo, se você…

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Como devo acomodar meu gato e o que devo apresentar para levá-lo?

O cão ou gato deve ser acomodado em um contêiner de fibra de vidro ou material do gênero, limpo e desinfetado, dentro das normas especificadas para o transporte de animais (não excedendo as medidas de…

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Comprei minha passagem nos guichês da Rodoviária, mas não irei viajar. Posso devolver minha passagem? Como serei ressarcido?

Sim. Para passageiros que compraram a passagem na Rodoviária, a devolução deverá ser feita com antecedência de até três horas em relação ao horário de partida,…

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Existe custo adicional para comprar uma passagem na internet?

Sim, as compras feitas pela Internet serão acrescidas do valor referente ao serviço administrativo.

Posso transferir minha passagem para outro dia?

Sim, você pode transferir sua passagem uma única vez para outro dia e horário, desde que solicite com antecedência mínima de três horas em relação ao horário de partida.…

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Sou deficiente visual. Posso embarcar com meu cão-guia?

Sim, é permitido um cão-guia por ônibus, sem limite de peso e sem cobrança de tarifa.

Perdi o ônibus. Posso renovar minha passagem?

Não. A devolução ou revalidação do bilhete deve ser feita com antecedência mínima de três horas em relação ao horário de partida.

Posso fumar no ônibus?

Não. É proibido fumar nos ônibus de transporte coletivo intermunicipal e estadual de passageiros.

Quais são os tipos de ônibus?

Existem quatro modalidades:

• executivo: transporte direto e diferenciado com banheiro e ar-condicionado; 

• direto: sem paradas na rota; 

• semi-direto: para em algumas rodoviárias…

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Posso viajar em pé?

Apenas na modalidade comum.

Para seu maior conforto, embarque na Rodoviária e garanta seu assento.

Preciso comprar a passagem com seguro?

O seguro é facultativo, ou seja, a emissora de passagens vai consultar o passageiro se ele quer o serviço e assim você terá direito ao seguro complementar que aumenta o prêmio em casos de morte…

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Todos os ônibus vão para o aeroporto?

Não, somente os da modalidade Executivo. Fique atento ao horário do seu vôo, pois a Rodoviária não se responsabiliza por eventuais atrasos durante o precurso do ônibus.

Posso comprar minha passagem de volta?

Claro, essa é mais uma facilidade da Rodoviária de Caxias do Sul. Basta a Rodoviária de destino fazer parte do sistema integrado de vendas que você poderá adquirir sua passagem de volta. Grande parte…

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Quais as vantagens de garantir a passagem de volta?

Você pode escolher com bastante antecedência o dia, horário e a poltrona da viagem de volta, sem se preocupar se haverá lugar disponivel, evitando filas, transtornos e economizando…

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CONHEÇA A RODOVIÁRIA DE CAXIAS DO SUL

Está localizado na Rua Ernesto Alves, 1341, numa área própria de 19.000 m² e conta com uma área construída coberta de 6.800 m², com restaurantes, cafeterias, salão de beleza e diversas lojas para atender aos passageiros.

 

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